契約書の送信ができない

【1】GoogleChromeをアップデートする GoogleChromeが古いバージョンですと、動作に不具合が生じる可能性がございます。
お手数ですが、GoogleChromeのバージョンをご確認頂き、更新が必要な場合には、新バージョンへの更新をお願いいたします。

▼バージョンの確認とアップデート方法
①Chromeブラウザのメニューから「GoogleChromeについて」を開く
（Chromeブラウザ右上「┆」⇒「ヘルプ」⇒「GoogleChromeについて」）

②更新がある場合はアップデートを行う（基本は自動で更新されます）
③自動更新後に「再起動」をクリック
④ブラウザが再起動しましたら更新完了となります

【2】管理画面でスーパーリロードを実行する
管理画面に多くアクセスしている場合、過去のアクセス履歴を元に「キャッシュ」がブラウザに蓄積されてしまい動作に影響を与えることが稀にございます。
Chromeの更新が完了しましたら、再度管理画面にログイン頂き、ページの強制再読み込み（スーパーリロード）を実行ください。

▼Windowsの場合
以下のコマンドをお試しください
　　Ctrl + Shift + R（キーボードの同時押し）

▼Macの場合
　以下のいずれかのコマンドをお試しください
　　Cmd + Shift + R
　　Shift + 更新ボタンをクリック　

上記【1】【2】が完了しましたら、再度管理画面の動作をご確認ください。

【3】上記でも解決しない場合
上記でも解決しない場合は、ブラウザの問題ではなく、ご使用のPCの状態・設定が影響している可能性がございますので、以下の点をご確認ください。

①PCの時刻設定が自動になっているか・時刻にずれが生じていないか確認する
※クラウドコントラクトは、送信時の時刻をご使用端末から認識・記録する仕組みがございますので、 時刻にずれが生じている場合、ご契約書の送信や締結の動作に不具合が生じてしまいます。
恐れ入りますが、ご使用のPCの時刻にズレが生じている場合には、「自動」に設定いただき正しい時刻となるよう設定変更をお願いいたします。
※時刻の設定を「自動」にしてもずれが生じてしまう場合は、ご使用のPCのアップデートや、同期するサーバーの変更、パソコン内部の電池の交換などを行う必要がございますので、必要に応じてご対応をお願いいたします。

②ポップアップをブロックする設定の解除
クラウドコントラクトは、ご契約書の送信を行う最終段階で、最終確認のポップアップが表示されます。
お使いのPC,セキュリティソフトなどでWEBブラウザのポップアップをブロックする設定がある場合には、 この最終確認のポップアップがブロックされてしまい、送信がで着なくなってしまう可能性がございますので、 一度、WEBブラウザのポップアップのブロックを解除頂き、送信をお試しください。

※ポップアップのブロックが影響していた場合は、 　https://app.cloudcontract.jp/main.html についてはブロックを除外するなどの設定の追加をお願いいたします。